Voice-Kanäle für öffentliche Verwaltung & Gemeinden
Viele Bürgeranliegen bleiben ungemeldet, weil der Weg zum Formular zu weit ist. Ein einfacher Sprach-Link oder QR-Code macht das Melden so einfach wie einen Anruf.
Kein Account nötig für den ersten Test.
- QR-Code
- statt mehrseitigem Formular
- Ohne Login
- niederschwellig für jeden Bürger
- Schweiz
- Hosting unter Schweizer Recht (ab Pro)
So sieht das beim Empfänger aus
Ein echtes Beispiel. Eine Stimme, ein Player, das Transkript läuft mit.
Bürgermeldung
Voice-Meldung · Werkhof Gemeinde
Schadhafte Strasse melden
Heute, 09:25 · 0:46
Transkript
Grüezi, ich möchte ein Schlagloch an der Bahnhofstrasse melden. Es ist auf Höhe der Bushaltestelle und schon ziemlich tief. Wäre toll, wenn der Werkhof das bald anschauen könnte, danke.
Wie SendVoiceLink hilft
Bürger melden Anliegen per Sprach-Link oder QR-Code, ohne Formular, ohne Login und ohne Wartezeit.
Alle Eingänge landen strukturiert im Voice-Forms-Dashboard und lassen sich kommentieren und weiterleiten.
Transkription (ab Pro) macht gesprochene Anliegen in Text weiterverarbeitbar, für Ticketing und Archiv.
Passwortschutz und Ablaufdaten für sensible interne Kommunikation zwischen Behördenstellen.
Was du bekommst
Aus der Praxis
Eine Gemeinde im Kanton Aargau testet SendVoiceLink für ihre Meldestelle für Strassenprobleme. QR-Codes auf Informationstafeln im Quartier führen zur Voice-Form. Bürger sprechen ihr Anliegen in einer Minute ein, inklusive Standortbeschreibung. Die Meldungen landen direkt bei der zuständigen Stelle und werden dort in das bestehende Ticketsystem überführt.
Ein komplexes Formular schreckt ab. Eine Stimme meldet einfach.
Online-Formulare der Verwaltung sind oft komplex und schrecken ab. Telefonische Meldestellen sind nur zu bestimmten Zeiten erreichbar. Eingänge per E-Mail sind unstrukturiert und schwer zu priorisieren.
Kostenlos selbst ausprobieren
Kein Account nötig für den ersten Test. Mit Account bekommst du Dashboard, Ordner, Passwortschutz und mehr.